Bevor Sie wählen
Häufig gestellte Fragen zu Preisen und Gutschriften
Klare Antworten zu Abrechnung, Kreditauslieferung, kommerzieller Nutzung, Ablauf, Planänderungen und Rückerstattungen.
Wie funktionieren EzNanoBanana-Credits?
Credits messen die KI-Nutzung. Für jedes Modell und jeden Workflow sind die Kosten aufgeführt, die auf Auflösung, Dauer, Ausgabeanzahl, Audio, Referenzeingaben und Anbieterkosten basieren. Das Formular zeigt die geschätzte Gesamtsumme an, bevor Sie eine Generation übermitteln.
Kann ich Credit-Pakete ohne Abonnement kaufen?
Ja. Credit-Pakete sind einmalige Käufe und erfordern kein Abonnement. Monatliche Abonnements bieten wiederkehrende monatliche Gutschriften; Jahresabonnements liefern den vollen Jahresbeitrag im Voraus. Beide beinhalten eine höhere Parallelität bei KI-Aufgaben und Mitgliedertarife für reguläre Credit-Pakete. Sie können Abonnements und Pakete zusammen verwenden; EzNanoBanana gibt die Credits zuerst aus, die am schnellsten ablaufen.
Kann ich generierte Bilder und Videos kommerziell nutzen?
Ja, für den rechtmäßigen persönlichen oder kommerziellen Gebrauch. EzNanoBanana erhebt keinen Anspruch auf Eigentum an Ihren generierten Ausgaben. Sie bleiben dafür verantwortlich, über die erforderlichen Rechte an Eingabeaufforderungen, Uploads, Marken, Abbildungen und anderen Eingaben zu verfügen sowie geltendes Recht und Rechte Dritter einzuhalten. Der Urheberrechtsschutz für KI-gestützte Arbeiten hängt von der Gerichtsbarkeit und dem beteiligten menschlichen kreativen Beitrag ab.
Wie lange sind Credits gültig und können sie verlängert werden?
Monatliche Abonnementgutschriften sind ab dem Zeitpunkt ihrer Gewährung 30 Tage lang gültig. Gutschriften für den Jahresplan werden im Voraus geliefert und bleiben 365 Tage lang gültig, ebenso wie einmalige Guthabenpakete. Jeder Credit-Batch behält sein eigenes Ablaufdatum, sodass eine Verlängerung, ein Upgrade oder ein Neukauf ältere Credits nicht verlängert.
Wann wird mir die Jahresgebühr in Rechnung gestellt und wann kommen die Gutschriften an?
Die Jahresgebühr wird bei Beginn des Abonnements und bei jeder Verlängerung in voller Höhe erhoben. Nach der Zahlung wird die Ganzjahresvergütung im Voraus ausgezahlt und bleibt 365 Tage lang gültig. Im Vergleich zu 12 monatlichen Zahlungen sparen Sie jährlich 17 % bei Lite, 20 % bei Basic, 20 % bei Plus und 20 % bei Pro.
Wie funktionieren Abonnentenrabatte auf Credit-Pakete?
Der Barpreis eines regulären Credit-Pakets bleibt gleich, Abonnenten erhalten jedoch zusätzliche Credits. Dadurch werden die effektiven Kosten pro Credit um 6 % für Lite, 15 % für Basic, 20 % für Plus und 25 % für Pro gesenkt. Ihr genauer Gesamtbetrag wird an der Kasse bestätigt und das erworbene Guthaben verbleibt auf Ihrem Konto, wenn Sie das Abonnement später kündigen.
Was passiert mit Credits, wenn eine Generation ausfällt?
Nachdem eine KI-Aufgabe einen endgültigen Fehlerzustand erreicht hat, wird ihre Ladung einmal umgekehrt. Nicht abgelaufene Credits kehren zu den genauen Credit-Batches zurück, die von der Aufgabe verwendet wurden, und behalten ihr ursprüngliches Ablaufdatum. Guthaben, deren ursprünglicher Stapel bereits abgelaufen ist, werden als abgelaufen erfasst und nicht zu einem neuen nutzbaren Guthaben.
Bieten Sie Rückerstattungen an?
Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, sind die Zahlungen für Abonnements und Guthabenpakete endgültig und ungenutzte Guthaben können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Gutschriften, die nach einem endgültigen Generierungsfehler wiederhergestellt werden, sind Kontogutschriften und keine Rückerstattung in bar. Bei einer nicht autorisierten Belastung, einer doppelten Belastung oder einem anderen Abrechnungsfehler wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Konto-E-Mail-Adresse, Rechnungs-ID, Datum und Betrag an support@eznanobanana.com. Senden Sie niemals eine vollständige Kartennummer oder einen Sicherheitscode. Ausnahmefälle werden individuell geprüft, eine Prüfung garantiert jedoch keine Rückerstattung.
Was passiert, wenn ich meine Abonnementverlängerung kündige?
Sie können die Verlängerung jederzeit beenden. Ihr Plan und Ihre Mitgliedervorteile bleiben bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. Monatliche Gutschriften behalten ihr ursprüngliches Ablaufdatum von 30 Tagen; Jahresguthaben im Voraus und separat erworbene Guthabenpakete behalten ihr ursprüngliches Ablaufdatum von 365 Tagen.
Wie wirken sich Abonnement-Upgrades auf Abrechnung und Guthaben aus?
Ein Upgrade aktualisiert das aktuelle Abonnement, anstatt ein zweites zu erstellen. Beim Wechsel zu einem höheren Monatsplan wird die Preisdifferenz für den verbleibenden Zeitraum sofort in Rechnung gestellt und die entsprechende anteilige Gutschriftsdifferenz gewährt. Beim Wechsel vom Monatsplan zum gleichen oder einem höheren Jahresplan wird sofort der volle Jahrespreis berechnet, ohne Rückerstattung oder Gutschrift für ungenutzte Monatszeit; Der neue Jahreszeitraum beginnt an diesem Tag und die Gesamtjahresvergütung wird 365 Tage lang im Voraus geliefert. Bestehende monatliche Guthaben behalten ihr ursprüngliches Ablaufdatum. Jährliche Upgrades, Downgrades und jährliche Änderungen werden derzeit nicht unterstützt.