Términos que rigen el uso de EzNanoBanana y sus servicios creativos de IA
2026/07/23
Estos Términos de servicio ("Términos") son un acuerdo vinculante entre usted y EzNanoBanana ("EzNanoBanana", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Rigen su acceso a eznanobanana.com y a los servicios de imagen, video, edición, activos, flujo de trabajo, suscripción y crédito de EzNanoBanana (colectivamente, los "Servicios").
Al crear una cuenta, comprar un plan o créditos, o utilizar los Servicios, usted acepta estos Términos, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.
Debe tener al menos 18 años y estar legalmente capacitado para celebrar este acuerdo. Si utiliza los Servicios para una organización, declara que tiene autoridad para vincularla y "usted" incluye esa organización.
Debe proporcionar información precisa de la cuenta, mantener seguras sus credenciales y notificarnos de inmediato sobre el uso no autorizado. Usted es responsable de la actividad de su cuenta. Las cuentas y los créditos no se pueden vender, compartir ni transferir sin nuestro permiso por escrito. Es posible que solicitemos verificación por correo electrónico u otras comprobaciones razonables para proteger los Servicios.
EzNanoBanana proporciona un espacio de trabajo para crear y editar imágenes y vídeos utilizando múltiples modelos, herramientas, ajustes preestablecidos y flujos de trabajo de IA. Podemos poner en cola, dividir o volver a intentar una solicitud para mejorar la finalización de la tarea. Estos pasos de procesamiento interno no crean un cargo adicional por la misma ranura de salida.
Los sistemas de IA son probabilísticos. Los resultados pueden ser inexactos, incompletos, ofensivos, similares a los de otra persona o inadecuados para el propósito previsto. La disponibilidad del modelo, el tiempo de procesamiento, la calidad, los parámetros admitidos y los filtros de seguridad pueden cambiar. Debe revisar cada resultado antes de confiar en él, publicarlo o utilizarlo comercialmente. Los Servicios no sustituyen el asesoramiento profesional legal, médico, financiero, de seguridad ni de otros expertos.
Las "entradas" incluyen indicaciones, instrucciones, imágenes o vídeos cargados, máscaras, archivos de referencia, nombres, imágenes, marcas comerciales y otro material que usted envíe. Usted conserva todos los derechos que tiene sobre sus Entradas. Usted declara que tiene todos los derechos, permisos y bases legales necesarios para enviarlos y procesarlos.
Usted otorga a EzNanoBanana una licencia mundial, no exclusiva y limitada para alojar, copiar, transmitir, formatear, modificar y procesar Entradas y Salidas únicamente según sea necesario para operar, asegurar, respaldar y mejorar los Servicios, cumplir con la ley y hacer cumplir estos Términos. No reclamamos la propiedad de sus Entradas.
No envíe información personal confidencial, regulada o altamente sensible a menos que haya determinado que los Servicios son apropiados para esa información.
Los "Salidas" son imágenes, vídeos u otros resultados generados para usted a través de los Servicios. Entre usted y EzNanoBanana, y en la medida permitida por la ley, puede usar y disponer de sus Salidas, incluso para fines comerciales legales, y EzNanoBanana no reclama la propiedad de ellas. En la medida en que EzNanoBanana obtenga algún derecho sobre una Salida únicamente al proporcionar los Servicios, le asignamos esos derechos.
Esto no le otorga derechos sobre el material de terceros que pueda aparecer en una Salida. Usted es responsable de limpiar los derechos de autor, marcas comerciales, derechos de publicidad y privacidad, derechos de música o imágenes y otros permisos necesarios para su uso. Es posible que el material asistido por IA no califique para la protección de derechos de autor en todas las jurisdicciones. Los resultados pueden no ser únicos y no garantizamos la propiedad, la propiedad intelectual, el registro, la no infracción, la exactitud o la exclusividad.
No puede utilizar los Servicios para crear, cargar, solicitar, distribuir o ayudar con contenido o conducta que:
Para el intercambio de rostros, el intercambio de personajes, las pruebas virtuales, la sincronización de labios, la voz o herramientas similares, debe tener el derecho legal de utilizar la identidad y semejanza de cada persona representada. Podemos utilizar medidas automatizadas o manuales para detectar abusos, rechazar o eliminar contenido, restringir funciones, preservar evidencia e informar conductas cuando lo exija la ley. No se garantiza que los controles de seguridad detecten todas las infracciones.
Los créditos son una licencia limitada y revocable para consumir Servicios elegibles. No son moneda, valor almacenado, propiedad ni equivalente de efectivo; no se puede canjear por efectivo; y no podrá ser transferido a menos que lo permitamos expresamente.
El costo de crédito estimado aparece antes del envío y puede depender del modelo, la resolución, la duración, el recuento de salida, el audio, las entradas de referencia y otras configuraciones. Cobramos por ranura de salida solicitada, normalmente cuando se crea la tarea. Los reintentos de procesamiento interno y almacenamiento para esa ranura no se vuelven a cobrar.
Cuando la generación de un resultado solicitado termina en un fallo definitivo, se anula una sola vez el cargo correspondiente. Los créditos devueltos regresan a sus lotes originales y conservan sus fechas de caducidad. Si el lote original ya había caducado antes de la anulación, esos créditos siguen caducados y no se convierten en un nuevo saldo utilizable. Si solo algunos resultados se generan correctamente, se mantienen los cargos de los resultados correctos y se anulan únicamente los de los fallidos.
Cada lote de crédito tiene el período de validez mostrado en el momento de la compra o concesión. Actualmente, las cuotas de suscripción generalmente vencen 30 días después de la concesión, los paquetes de crédito regulares después de 365 días y el paquete inicial único después de 30 días. Una renovación, actualización o compra posterior no amplía un lote anterior. La página de pago y el libro mayor de cuentas controlan si muestran una fecha de concesión o vencimiento más específica.
Las suscripciones pagas se renuevan automáticamente en el intervalo de facturación mostrado hasta que se cancelan. Usted autoriza a nuestro proveedor de pagos a cobrar el precio, los impuestos y las tarifas divulgados correspondientes. Puedes detener la renovación a través del portal de facturación; su plan permanece activo durante el período pagado a menos que la ley exija lo contrario.
Los planes anuales se facturan por adelantado. A menos que la página de pago indique lo contrario, sus créditos se entregan en 12 cuotas mensuales: la primera después del pago y las 11 siguientes en los aniversarios mensuales. Cada cuota tiene su propia fecha de vencimiento.
Las actualizaciones admitidas modifican la suscripción existente. Las actualizaciones mensuales pueden incluir cargos prorrateados y una diferencia de crédito prorrateada. Una actualización mensual a anual inicia un nuevo período anual y su primera cuota. Para una actualización anual a anual superior, la asignación más alta puede comenzar con la siguiente cuota programada. Es posible que las rebajas y los cambios anuales a mensuales no estén disponibles. La confirmación que se muestra antes de la compra controla la transacción.
Los precios, los créditos incluidos, los límites de concurrencia, los costos del modelo y las características del plan pueden cambiar de manera prospectiva. Le informaremos sobre los cambios materiales en la suscripción según lo exige la ley. Es posible que se apliquen impuestos y cargos por tipo de cambio o por el proveedor de pagos.
Excepto cuando la ley aplicable requiera lo contrario, los pagos exitosos de suscripción y paquete de créditos son definitivos y no reembolsables, incluidos los créditos no utilizados o vencidos. Una reversión de crédito por una tarea de IA fallida no es un reembolso en efectivo.
Si cree que un cargo no está autorizado, está duplicado o es materialmente incorrecto, comuníquese con support@eznanobanana.com de inmediato con el correo electrónico de su cuenta, el ID del recibo o la factura, la fecha y el monto del cargo y los detalles de respaldo. No envíe números completos de tarjetas de pago ni códigos de seguridad. Revisamos los errores de facturación excepcionales individualmente; La revisión no garantiza un reembolso.
Los Servicios dependen de terceros para la infraestructura técnica, autenticación, pago, almacenamiento, correo electrónico, análisis, prevención de fraude y soporte. Sus servicios pueden estar sujetos a términos y avisos de privacidad separados. No somos responsables de los servicios de terceros fuera de nuestro control, pero esto no limita las obligaciones que no podemos excluir según la ley aplicable.
EzNanoBanana es una plataforma multimodelo independiente. A menos que se indique expresamente, no está afiliado, respaldado ni operado por ningún proveedor de modelos externo. Los nombres de empresas, modelos y productos de terceros se utilizan únicamente para identificar servicios o flujos de trabajo compatibles y siguen siendo propiedad de sus respectivos dueños.
Podemos agregar, modificar, limitar, suspender o descontinuar características o modelos, incluso para abordar problemas de seguridad, legales, de proveedores o técnicos. Podemos suspender o cancelar el acceso si usted incumple estos Términos, crea riesgos o daños, no paga o utiliza los Servicios de manera abusiva. Cuando sea razonable, le proporcionaremos un aviso y la oportunidad de apelar comunicándonos con el soporte.
Puede dejar de utilizar los Servicios, cancelar la renovación o eliminar su cuenta en la configuración. La eliminación de la cuenta está sujeta a la retención descrita en nuestra Política de Privacidad. Las secciones que por su naturaleza deberían sobrevivir a la rescisión (incluidas las obligaciones de pago, la propiedad, las exenciones de responsabilidad, los límites de responsabilidad y las disputas) sobrevivirán.
En la medida máxima permitida por la ley, los Servicios y Productos se proporcionan "tal cual" y "según estén disponibles". Renunciamos a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción y operación ininterrumpida o libre de errores. No garantizamos que un Producto satisfaga una rápida revisión de la plataforma, tenga éxito comercial, permanezca disponible o esté libre de reclamos de terceros. Nada en estos Términos excluye una garantía o un derecho del consumidor que no pueda excluirse legalmente.
En la medida máxima permitida por la ley, EzNanoBanana y sus afiliados, personal y proveedores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de la pérdida de ganancias, ingresos, datos, buena voluntad, oportunidades comerciales o costos de servicios de reemplazo.
Nuestra responsabilidad agregada que surge de los Servicios o estos Términos no excederá el mayor de (a) el monto que pagó EzNanoBanana por los Servicios durante los 12 meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo o (b) USD 100. Estos límites no se aplican a la responsabilidad que no puede limitarse por ley, incluido, cuando corresponda, fraude, mala conducta intencional o muerte o lesiones personales causadas por negligencia.
En la medida permitida por la ley, si utiliza los Servicios con fines comerciales, defenderá e indemnizará a EzNanoBanana contra reclamos de terceros y costos razonables que surjan de sus Entradas, Salidas, uso ilegal o incumplimiento de estos Términos. Esta obligación no se aplica en la medida en que EzNanoBanana haya causado un reclamo.
Las protecciones obligatorias al consumidor en su país o región no se ven afectadas. De lo contrario, estos Términos y las disputas relacionadas con ellos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que está establecido el operador EzNanoBanana, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes, y sus tribunales competentes tienen jurisdicción no exclusiva. Antes de presentar un reclamo, comuníquese con nosotros y espere 30 días para una resolución informal cuando esté permitido.
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en los Servicios, la ley, la seguridad o las prácticas comerciales. Actualizaremos la fecha anterior y proporcionaremos avisos adicionales para cambios materiales cuando sea necesario. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor significa que usted acepta los Términos revisados, excepto cuando se requiera consentimiento afirmativo.
Si una disposición es inaplicable, las disposiciones restantes siguen siendo efectivas. Nuestro fracaso en hacer cumplir una disposición no es una renuncia. No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; Podemos cederlos como parte de una fusión, reorganización, transferencia de activos o por ministerio de la ley.
Se pueden enviar preguntas, avisos legales y apelaciones a support@eznanobanana.com o a través de nuestra asistencia.